ROI marketingovej investície

Na čo kalkulačka slúži

Kalkulačka vypočíta ROI marketingovej kampane, teda návratnosť peňazí, ktoré do nej vložíte. Hodí sa majiteľom firiem, marketérom a živnostníkom, ktorí chcú posúdiť, či sa kampaň oplatila. Zadáte náklady na kampaň, tržby, ktoré kampaň vygenerovala, a maržu. Výsledkom je ROI v percentách a čistý zisk z kampane v eurách. Kalkulačka počíta zisk z marže, nie z celých tržieb, takže lepšie odráža skutočný prínos. Výsledok závisí od presnosti pripísaných tržieb. Ide o základný ukazovateľ efektivity kampane.

Ako ju použiť krok za krokom

1. Do poľa Náklady na kampaň zadajte celkovú sumu v eurách vrátane tvorby aj reklamy.
2. Do poľa Tržby generované kampaňou zadajte tržby, ktoré možno kampani pripísať.
3. Do poľa Marža zadajte priemernú maržu produktov v percentách.
4. Prečítajte si ROI kampane v percentách a Čistý zisk z kampane v eurách.

Ako čítať výsledok

ROI je čistý zisk z kampane delený jej nákladmi. Zisk sa počíta ako tržby krát marža mínus náklady na kampaň. Kladné ROI znamená, že marža z predaja pokryla náklady, záporné, že kampaň sa nezaplatila. Najviac výsledok ovplyvňuje marža a to, aké tržby kampani pripíšete. Pri nízkej marži môže byť ROI záporné aj pri vysokých tržbách. Výsledok sa hodí na porovnanie kampaní, nie ako záruka budúcich výsledkov.

Časté chyby pri výpočte

• Počítať ROI z tržieb namiesto z marže, čím sa prínos kampane výrazne nadhodnotí a vznikne falošný dojem úspechu.
• Pripísať kampani všetky tržby, hoci časť zákazníkov by nakúpila aj bez nej, a tak ROI zbytočne nafúknuť.
• Do nákladov nezahrnúť tvorbu kreatívy, poplatky agentúry a čas tímu, ktoré skutočné náklady kampane zvyšujú.

Časté otázky

Ako sa počíta ROI marketingovej kampane?

Najprv sa vypočíta zisk: tržby vynásobené maržou mínus náklady na kampaň. Potom sa zisk vydelí nákladmi na kampaň a vynásobí sto, čím vznikne ROI v percentách. Výsledok vyjadruje, koľko eur čistého zisku vznikne z každého eura vloženého do kampane.

Čo znamená záporné ROI?

Znamená, že zisk z marže nepokryl náklady na kampaň, takže ste na nej v zadaných číslach prerobili. Môže však mať aj nepriamy prínos, napríklad povedomie o značke alebo opakované nákupy. Pozrite sa preto na dlhodobejší prínos a príčiny nízkej návratnosti.

Aké údaje potrebujem na výpočet?

Potrebujete celkové náklady na kampaň, tržby, ktoré jej možno pripísať, a priemernú maržu v percentách. Tržby zistíte z analytiky alebo e-shopu, maržu z účtovníctva. Ak marža pre jednotlivé produkty kolíše, použite vážený priemer podľa predaja za obdobie kampane.

Je výsledok presný?

Je orientačný. Závisí od toho, ako správne pripíšete tržby kampani a aká je marža. Kalkulačka nezohľadňuje dlhodobú hodnotu zákazníka ani nepriamy efekt kampane na značku. Berte ho preto ako východisko pre porovnanie kampaní, nie ako záruku budúcich výsledkov marketingu.